商品やご注文についてのご不明点はこちらよりお問合せ下さいませ。

即日発送 最短お届け

下記フォームにて、お問い合わせを受け付けております

当店ご利用の際、ご不明な点ございましたら下記メールフォームよりお問い合わせ下さいませ。

※お電話・FAXでも承っております。詳細をご連絡くださいませ。
フリーダイヤル:0120-935-330
FAX番号:092-510-0856

尚、お客様よりいただいておりますご質問をおまとめしておりますので、お問い合わせ前に「よくある質問」も是非ご覧くださいませ。【よくある質問を見る】

【お問合せ例1】印鑑やゴム印のサイズ・素材・書体等商品に関するお問合せ。

【お問合せ例2】ご注文後お客様ご確認用のメールを送信しておりますが、メールが届いていない場合のお問合せ。(印影プレビューやお支払い用メール等も含む)

【お問合せ例3】大量ご注文など掲載商品以外でのお問合せ。

【お問合せ例4】納期や配送についてのお問合せ。(お急ぎの際は必ずご連絡くださいませ)

【お問合せ例5】メールマガジン等お知らせメール配信の解除。

【お問合せ例6】ラッピングのお問い合わせ。(別途追加料金が発生いたします)

【お問合せ例7】商品・お支払い方法・お届け先ご住所等ご注文内容変更のお問い合わせ。

お名前(必須)
メールアドレス(必須)
電話番号
組織形態 個人  法人
お問い合わせ項目(必須)
お問い合わせ内容の詳細(必須)



HANKOMAN ご利用案内

HANKOMANのご注文は年中無休で承っております

お支払いについて

お支払い方法は以下よりお選びいただけます。

お支払い方法各種

■クレジットカード決済
クレジット決済 対応カード
VISA、MASTER、JCB、AMEX
■代金引換
宅急便コレクト
電子マネーでのご購入も可能です。代金引換でのお支払いの場合、代引手数料が別途必要です。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。
■銀行振込
三菱UFJ銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行、ゆうちょ銀行
■コンビニNP後払い
「NP後払い」は、株式会社ネットプロテクションズが提供する後払い決済サービスです。
購入者様は、商品到着後に郵送される請求書を使ってコンビニ・銀行・郵便局のいずれかでお支払いただきます。
コンビニNP後払い
■コンビニ決済
コンビニ決済でお支払いの場合、手数料が別途必要です。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。
コンビニ決済 利用可能店
セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン
サークルK・サンクス・セイコーマート

配送について

ヤマト運輸

配送はヤマト運輸でのご対応となります。尚、配送業者の指定等はお受けできませんので予めご了承くださいませ。

■送料について
5400円未満の場合は送料を別途600円頂戴しております。5400円以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。

ヤマトメール便ロゴ

※商品によってはメール便の発送(全国一律170円)も可能ですが、メール便の場合は到着日の指定が出来ません。代引き不可。お急ぎお届けは不可。発送後3 〜5日前後での商品投函となります。また発送後の商品の保証、配達員による紛失などの保証はございません。

■配達時間指定

・午前中(〜12時まで)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

■発送のタイミング

クレジットカード
⇒カード会社による決済確認後、4営業日以内に発送いたします。
代金引換
⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
NP後払い
⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。※ご請求書は商品と別送にて到着いたします。

【以下はご入金確認後の発送となります。】
銀行振込
⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済
⇒コンビニ決済代行会社による決済確認後、4営業日以内に発送いたします。

(配達時間を指定された場合、事情により指定時間内に配達ができない場合や配達日数の遅れが生じる事もございます)

 

返品について

※当サイト「ハンコマン」ではオーダーメイドという商品の性質上、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。 予めご了承くださいませ。

●返品を受け付ける条件
・初期不良、当方の責任による不良品、彫刻ミスや商品間違いなどは速やかに交換、返金処理をさせて頂きます。
●返品を受け付ける期間
・商品到着後8日以内にご連絡くださいませ8日を超えますと、返品を受け付ける事が出来ませんのでご了承くださいませ。
●返品・交換の送料・手数料の負担について
・上記の記載の初期不良の場合は送料・振込手数料共に当社が負担いたします。
●返金について
・返品の商品到着後4営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
・電話番号:0120-935-330
・FAX番号:092-510-0856
メールアドレス:info@hankoman.jp

営業日について

の色の付いた日は休日となりますのでご了承下さい。

 

個人情報の保護

当サイトの運営会社である真通株式会社、当サイトで収集される情報の唯一の所有団体です。
これらの情報は、プライバシーポリシーで開示されている 方法以外、若しくはお客様の承諾を得ることのない形で第三者へ販売・共有・賃貸されることはありません。

SSL グローバルサイン
ハンコマンはグローバルサインにより認証されています。
SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されます。

お問い合わせ

■印材や印鑑、お買い物に関するご質問&ご要望などはフリーダイヤル 0120-935-330 もしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

■パソコン・スマートフォンでホームページからのご注文は24時間承っております。
お電話でのご対応とメールの返信は休業日を除く(月〜金)10:00〜19:00
(土)10:00〜17:00
(祝)12:00〜17:00

となっておりますのでご了承下さいませ。

SNS更新情報