年末年始営業及び商品発送についてのお知らせ
お客様、各位
平素は格別のお引立てを賜り、誠にありがとうございます。当店ハンコマンの年末年始営業に関するお知らせです。
年内の通常営業は、12月28日(木)までとさせていただきます。12月29日(金)の営業につきましては、配送業務のみの営業とさせていただきます。
12月29日(金※12時以降)〜1月3日(水)は定休日とさせていただきます。
※期間中フリーダイヤルはつながりません。2024年1月4日(木)より通常営業開始となります。
※商品の年内発送の可否については営業内の28日までに、当フリーダイヤルにてご確認くださいませ。
年末年始特別割引のご案内
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2023年12月30日〜翌年1月3日の間でご注文を頂いたお客様限定の割引がございます。
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■■■ 割引のタイミングについて ■■■
期間中に対象商品をご注文いただきました後に、割引の対応をさせていただきます。随時ご連絡申し上げますので年始の営業開始までしばらくお待ちくださいませ。
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商品発送についてのお知らせ
年末年始期間中は指定日付で商品発送をしても交通渋滞の発生が全国的に予測されるため、宅急便・メール便のお届けについて遅延のご了承を頂戴しております。お急ぎや指定日配送希望のお客様におきましては、先ずはハンコマンまで納期のご確認をお願いしております。すでに商品発送のご案内が来ております際は、こちらより荷物のお問合せをお願いいたします。
お支払いについて
お支払い方法は以下よりお選びいただけます。
■クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCB、AMEX
■代金引換
電子マネーでのご購入も可能です。代金引換でのお支払いの場合、代引手数料が別途必要です。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。
■銀行振込
三菱UFJ銀行、楽天銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行
■コンビニNP後払い
「NP後払い」は、株式会社ネットプロテクションズが提供する後払い決済サービスです。
購入者様は、商品到着後に郵送される請求書を使ってコンビニ・銀行・郵便局のいずれかでお支払いただきます。
■コンビニ決済
コンビニ決済でお支払いの場合、手数料が別途必要です。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。
セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン
デイリーヤマザキ・ミニストップ・セイコーマート
配送について
配送はヤマト運輸でのご対応となります。尚、配送業者の指定等はお受けできませんので予めご了承くださいませ。
■送料について
5500円未満の場合は一部地域を除き、送料を通常600円別途頂戴しております。北海道は1200円、東北6県(青森,岩手,宮城,秋田,山形,福島)・関東圏(茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,神奈川,山梨,東京)・信越(新潟,長野)は700円・沖縄県は850円となります。
■配達時間指定
・午前中(〜12時まで)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
■発送のタイミング
クレジットカード
⇒カード会社による決済確認後、4営業日以内に発送いたします。
代金引換
⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
NP後払い
⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。※ご請求書は商品と別送にて到着いたします。
【以下はご入金確認後の発送となります。】
銀行振込
⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済
⇒コンビニ決済代行会社による決済確認後、4営業日以内に発送いたします。
(配達時間を指定された場合、事情により指定時間内に配達ができない場合や配達日数の遅れが生じる事もございます)
返品について
※当サイト「ハンコマン」ではオーダーメイドという商品の性質上、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。 予めご了承くださいませ。
●返品を受け付ける条件
・初期不良、当方の責任による不良品、彫刻ミスや商品間違いなどは速やかに交換、返金処理をさせて頂きます。
●返品を受け付ける期間
・商品到着後8日以内にご連絡くださいませ8日を超えますと、返品を受け付ける事が出来ませんのでご了承くださいませ。
●返品・交換の送料・手数料の負担について
・上記の記載の初期不良の場合は送料・振込手数料共に当社が負担いたします。
●返金について
・返品の商品到着後4営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
・電話番号:0120-935-330
・FAX番号:092-510-0856
メールアドレス:info@hankoman.jp
営業日について
■の色の付いた日は休日となりますのでご了承下さい。
個人情報の保護
当サイトの運営会社である真通株式会社、当サイトで収集される情報の唯一の所有団体です。
これらの情報は、プライバシーポリシーで開示されている 方法以外、若しくはお客様の承諾を得ることのない形で第三者へ販売・共有・賃貸されることはありません。
ハンコマンはグローバルサインにより認証されています。
SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されます。
お問い合わせ
■印材や印鑑、お買い物に関するご質問&ご要望などはフリーダイヤル 0120-935-330 もしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
■パソコン・スマートフォンでホームページからのご注文は24時間承っております。
お電話でのご対応とメールの返信は休業日を除く(月〜金)10:00〜18:00
(土)10:00〜17:00
(祝)12:00〜17:00
となっておりますのでご了承下さいませ。