印鑑・はんこ・実印の通販ハンコマンは上質素材を手仕上げで作成・販売しているハンコ屋さんです。即日発送も可能で、5500円以上のお買い物だと全国各地送料無料!

即日発送 最短お届け

特定商取引に基づく表記

販売主体についての表記

1.販売事業者名 真通株式会社
2.販売責任者 大野政好
3.所在地 福岡県福岡市中央区長浜1-2-6 天神スカイマンション1F
4.電話番号 092-753-6056
5.FAX番号 092-510-0856
6.メールアドレス info@hankoman.jp

販売商品・送料についての表記

1.販売商品 印鑑・スタンプ、及び関連商品
2.販売価格 商品により異なります(全ての商品が税込価格)
3.環境省・経済産業省認可 特定国際種事業者「T-8-40-01332」
4.商品代金以外の必要料金 5500円以上お買い上げの場合、送料は弊社が負担します。5500円未満の場合は一部地域を除き送料を別途600円頂戴しております。北海道は880円、東北6県(青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県)は700円となります。一部ネコポス可能商品有。
5.商品の引渡し時期 銀行振込・コンビニ前払い:お振込み確認後4営業日以内に発送致します。
クレジットカード・代金引換:ご注文確定後4営業日以内に発送致します。
コンビニNP後払い:ご注文確定後、ネットプロテクションズにより審査が通ったお客様が対象で4営業日以内に発送致します。請求書は商品とは別送となります。
6.代金のお支払方法 1.銀行振込
「三菱UFJ銀行」「りそな銀行」「ゆうちょ銀行」「楽天銀行」がご利用頂けます。振込口座番号はご購入手続き完了後メールでお知らせ致します。振込み手数料はお客様のご負担となります。
2.クレジットカード
クレジットカードは、VISA/Master/JCB/AMEX がご利用できます。ご注文完了時は「仮決済」状態の為ご注文後の商品変更等による金額変更の際は、商品発送後クレジット決済代行会社ゼウスに変更依頼をし再決済処理を行います、予めご了承下さいませ。
3.代金引換
ヤマト運輸の代金引換便で配送となります。商品ご購入代金が5,500円未満の場合、代引手数料330円をご負担いただきます。
4.コンビニNP後払い
商品発送後、ネットプロテクションズより別送でご請求書が届きます。ご請求書をご確認の上お支払いとなります。後払い手数料210円ご負担いただきます。
5.コンビニ決済
ご注文完了後、弊社より【ご注文確認メール】と コンビニ決済代行会社ゼウスより【コンビニ決済 申し込み完了メール】の計二通のメールが送信されます。ご購入時にお選び頂きましたコンビニにて【コンビニ決済 申し込み完了メール】に記載の払込番号を各コンビニのレジにご提示し、お支払い下さい。尚、商品ご購入代金が5,500円未満の場合、決済手数料210円ご負担いただきます。

返品条件についての表記

1.不良品・彫刻ミス 当方の責任による不良品、彫刻ミスや商品間違いなどは速やかに交換、返金処理をさせて頂きます。
商品の特性上お客様のご都合による返品や交換はご遠慮くださいませ。
2.返品期間 商品ご到着後8日以内にお電話、若しくはメールにてご連絡ください。

保証についての表記

1.10年保証について 当店「ハンコマン」でお買い上げいただいた「印鑑」商品(チタンやパワーストーン等一部保証対象外有り)は10年間の保証を付けさせて頂いております。
再制作不可となる「ゴム印」「浸透印」等のスタンプや、サプライ品である「朱肉」「ケース」その他備品につきましては対象外となりますのでご了承ください。
2.保証条件 通常状態にてご利用時に摩擦、若しくは欠けが発生し捺印が不可となった場合のみ10年以内であれば無料で彫り直しさせて頂きます。ただし、印材自体の破損がひどい場合(落下や故意による破損)は印材代金を別途頂戴する場合がございます。
3.保証内容 印鑑の保証はお買い上げになられた商品の彫り直しとさせて頂きます。
返品や新品への交換は保証の対象外となります。
4.ご注意点 保証商品の郵送時の送料はお客様のご負担となります。
彫り直し保証となりますので、同一の印影に仕上げる事は不可能となっております。
各関連機関にお届けの場合は再度登録・申請が必要となりますのでご注意ください。

プライバシーポリシー

1.情報の管理 当社は、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」)の管理者を任命し、教育訓練や安全対策等を実施して個人情報保護の厳重な管理を行い、プライバシーポリシーを遂行します。
2.本サービス利用者の個人情報等
の利用目的
当社は取得した個人情報を以下の目的で適切に利用します。
・お客様への商品の発送および代金の請求のため・お問い合わせにお応えするまたは返答の確認、対応のため・ユーザーアカウントの作成、管理・メールマガジンの送付・お客様に当社が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内をするため・当社のサービス改善を行うため・お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため・マーケティング及びキャンペーンの配信、表示、効果測定等のため・その他前各項目に付帯・関連する事項のため
3.第三者への開示・提供の禁止 当社は、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示・提供いたしません。
(1)お客様の同意がある場合
(2)お客様が希望するサービスを行うために当社が業務委託先に必要な範囲で開示する場合。当社は、本サービス等に関する広告を配信・効果分析のために広告提携事業者にユーザー情報を提供することがあります。なお広告提携事業者において収集された情報は、当社に提供・開示されることなく、広告提携事業者が定めるプライバシーの考え方について管理・利用されることになります。また、広告提携事業者から配信される広告には、当該広告提携事業者が本サービス以外のサイトで収集した行動履歴等を利用した行動ターゲティング広告が含まれます。
【広告提携事業者】
Google 企業グループに属する事業体のサービス・ヤフー株式会社・Facebook・株式会社イー・エージェンシー
4.業務委託先への義務付け 当社が上記「3.第三者への開示・提供の禁止」に基づき個人情報を提供する第三者には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させます。
5.法令、規範の遵守と見直し 当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、お客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、上記各項における取り組みを必要に応じて見直し、改善します。
6.個人情報開示,差止め,削除請求 当サイト上で行われたキャンペーンなどで個人情報を入力した場合、その個人情報の開示、指し止め、削除の請求の方法についてはinfo@hankoman.jpまでご連絡ください。
7.クッキーとは? クッキー(cookie)とは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
8.クッキーの設定について ・お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」「すべてのクッキーを拒否する」「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法はブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
・すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
9.クッキー利用の特定・明示 以下の目的の為ハンコマンはクッキー(cookie)を利用しています。
・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため。・お客様が興味を持っている内容や当社のサイト上での利用状況を基に、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため。・当社のサイト利用者数やトラフィックを調査するため。・当社のサービスをより良いものに改善するため。・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため。なお当社は、広告の配信を委託する他社サイトへの委託に基づき、他社サイトを経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。
10.その他 法令上の「個人情報」のみならず、ユーザー情報全般に関するポリシーであることを踏まえ、「個人情報保護法について」から「プライバシーポリシー」へと名称を変更します。プライバシーポリシーは2022年4月1日付け改正個人情報保護法の施行に関連し改定したものです。

お客様の個人情報及び作成した印影データの取り扱いについて

1.印影データの管理 お客様から印鑑のご注文を受けた際、私共はまず印影(彫刻面の文字・模様)を作成致します。尚、印影の作成は特殊なソフトを用い、パソコンで作成しております。作成したお客様の印影データは、個人情報保護法・ガイドラインなどの法令等を遵守して厳重に管理しております。
2.印影の作成基準 ※完全同一の印影は個人情報保護及び犯罪防止の為、作成致しておりません。
3.商品の違法購入について 不本意ながら弊社の商品が違法作成などの犯罪に使用された場合、警察に全面協力し情報公開をする等の措置をとらせていただきます。

HANKOMAN ご利用案内

HANKOMANのご注文は年中無休で承っております

お支払いについて

お支払い方法は以下よりお選びいただけます。

お支払い方法各種

■クレジットカード決済
クレジット決済 対応カード
VISA、MASTER、JCB、AMEX
■代金引換
宅急便コレクト
電子マネーでのご購入も可能です。代金引換でのお支払いの場合、代引手数料が別途必要です。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。
■銀行振込
三菱UFJ銀行、楽天銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行
■コンビニNP後払い
「NP後払い」は、株式会社ネットプロテクションズが提供する後払い決済サービスです。
購入者様は、商品到着後に郵送される請求書を使ってコンビニ・銀行・郵便局のいずれかでお支払いただきます。
コンビニNP後払い
■コンビニ決済
コンビニ決済でお支払いの場合、手数料が別途必要です。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。
コンビニ決済 利用可能店
セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン
デイリーヤマザキ・ミニストップ・セイコーマート

配送について

ヤマト運輸

配送はヤマト運輸でのご対応となります。尚、配送業者の指定等はお受けできませんので予めご了承くださいませ。

■送料について
5500円未満の場合は一部地域を除き、送料を通常600円別途頂戴しております。北海道は880円、東北6県は700円の送料となります。5500円以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。

ヤマトネコポス

※商品によってはネコポスの発送(全国一律280円)も可能ですが、ネコポスの場合は到着日の指定が出来ません。代引き不可。お急ぎお届けは不可。発送後、翌日〜4日前後での商品投函となります。

■配達時間指定

・午前中(〜12時まで)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

■発送のタイミング

クレジットカード
⇒カード会社による決済確認後、4営業日以内に発送いたします。
代金引換
⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
NP後払い
⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。※ご請求書は商品と別送にて到着いたします。

【以下はご入金確認後の発送となります。】
銀行振込
⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済
⇒コンビニ決済代行会社による決済確認後、4営業日以内に発送いたします。

(配達時間を指定された場合、事情により指定時間内に配達ができない場合や配達日数の遅れが生じる事もございます)

 

返品について

※当サイト「ハンコマン」ではオーダーメイドという商品の性質上、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。 予めご了承くださいませ。

●返品を受け付ける条件
・初期不良、当方の責任による不良品、彫刻ミスや商品間違いなどは速やかに交換、返金処理をさせて頂きます。
●返品を受け付ける期間
・商品到着後8日以内にご連絡くださいませ8日を超えますと、返品を受け付ける事が出来ませんのでご了承くださいませ。
●返品・交換の送料・手数料の負担について
・上記の記載の初期不良の場合は送料・振込手数料共に当社が負担いたします。
●返金について
・返品の商品到着後4営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
・電話番号:0120-935-330
・FAX番号:092-510-0856
メールアドレス:info@hankoman.jp

営業日について

の色の付いた日は休日となりますのでご了承下さい。

 

個人情報の保護

当サイトの運営会社である真通株式会社、当サイトで収集される情報の唯一の所有団体です。
これらの情報は、プライバシーポリシーで開示されている 方法以外、若しくはお客様の承諾を得ることのない形で第三者へ販売・共有・賃貸されることはありません。

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お問い合わせ

■印材や印鑑、お買い物に関するご質問&ご要望などはフリーダイヤル 0120-935-330 もしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

■パソコン・スマートフォンでホームページからのご注文は24時間承っております。
お電話でのご対応とメールの返信は休業日を除く(月〜金)10:00〜18:00
(土)10:00〜17:00
(祝)12:00〜17:00

となっておりますのでご了承下さいませ。

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