お支払い・送料・返品について
お支払いについて
お支払い方法は以下よりお選びいただけます。
- ■クレジットカード決済
- お支払いはカード決済会社ゼウス に委託しております。
ご利用可能カードはJCB、AMEX、VISA、Masterに対応しています。
⇒カード会社による決済確認後、4営業日以内に発送致します。
※分割でのお支払いも可能です。 - ■代金引換
-
⇒現在申請中のクロネコヤマトのクレジット決済(お届け時のカード払い)につきましては、
法人・団体向け、 オーダーメイド商品にはご利用いただけません。 - ■代金引換(電子マネー)
- 電子マネーでの代金引換もご利用頂けます。
現在、ご利用頂ける電子マネーは【nanako】【Edy】【WAON】の3種類の電子マネーがご利用いただけ
ます。電子マネーでの代金引換をご要望の際は、商品到着の際配達員に電子マネーでの支払いと
お申し付け下さい。 - ■銀行振込
- ご入金確認後の製作、発送となります。振込手数料はお客様のご負担となっておりますので、
ご了承ください。
お振込み口座は「三菱東京UFJ銀行」「ジャパンネット銀行」とさせて頂きます。
口座番号などはお買い上げ時に【ご注文の確認メール】にてお知らせ致します。
ご入金確認後の商品制作となりますのでご了承くださいませ。
土日祝日は、金融機関の店休日の為、お振込みの確認は金融機関の翌営業日となります。
⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送致します。 - ■コンビニ決済
-
ご注文完了後、弊社より【ご注文確認メール】と
コンビニ決済代行会社ゼウスより
【コンビニ決済 申し込み完了メール】の計2通のメールが送信されます。
ご購入時にお選び頂きましたコンビニにて【コンビニ決済 申し込み完了メール】に記載の払込番号を
各コンビニのレジにご提示し、お支払い下さい。
※コンビニ毎にお支払い方法が異なります。詳しくは下記の【各コンビニお支払い方法】をご参照下さい。
コンビニ決済でのお支払いの場合、手数料別途必要となります。
手数料詳細は下記をご覧下さい。
コンビニ決済の手数料 商品代金5,250円(税込)未満 200円(税込) 商品代金5,250円(税込)以上 無料 代引きでは、商品の受け渡しと同時に料金をお支払い
を済ませることができるのでとても便利です。
コンビニでの入金後、約2時間以内に入金確認のお知らせを差し上げます。
(※ただし、営業時間外および店休日は除く)
コンビニでのお支払い確認後の製作、発送となります。
⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送致します。 - ■コンビニ毎のお支払い方法
-
セブンイレブン
お手元に届いたメールに記載されております「払込票」または「払込票番号メモ」を印刷しコンビニの
レジでご提示いただきお支払い下さい。お支払いの際、店頭レジにて「インターネットショッピングの
支払いとお申し出下さい。(※店頭でのお支払後、20分程でご入金確認のご連絡を致します。)
ファミリーマート
店頭のFami ポート端末に、「企業コード」と「注文番号」を入力し、端末から出力された「申込券」をレジ
に持参してお支払い下さい。(※店頭でのお支払後、20分程でご入金確認のご連絡を致します。)
ローソン
店頭のLoppi 端末に「受付番号」と「電話番号」を入力します。端末から出力された申込券をレジに
持参してお支払い下さい。(※店頭でのお支払後、1〜2時間程でご入金確認のご連絡を致します。)
サークルK・サンクス
店頭のカルワザステーション端末に「オンライン決済番号」を入力します。端末から出力された
「受付票」をレジに持参してお支払い下さい。
※端末が設置されていない店舗では、店頭レジにてお支払い頂けます。
(※店頭でのお支払後、20分程でご入金確認のご連絡を致します。)
セイコーマート
店頭のクラブステーション端末に「受付番号」と「電話番号」を入力。
端末から出力された申込券をレジに持参してお支払い下さい。
(※店頭でのお支払後、1〜2時間程でご入金確認のご連絡を致します。)
■さらに詳細なコンビニ決済方法はこちら
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送料について
配送は全てヤマト運輸にて発送致します。配送業者の指定等はお受けできませんのでご了承くださいませ。
- ■料金について
- 一部商品を除き送料無料です。送料無料対象商品についてはこちら
(※ただし、一部商品のみをお買い上げの場合は別途送料600円を頂戴いたします。)
代金引換及びコンビニ決済については、5,250円未満の場合は別途手数料を頂戴いたします。 - ■配達時間指定
- 時間帯指定もお受けしております。下記の時間帯のご指定が可能です。
- 午前中(8時〜12時)
- 12時〜14時
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜20時
- 20時〜21時
また天候や交通事情等により少なからず遅延する場合もございますのでその旨あらかじめ
ご了承くださいませ。
返品について
商品の特性上オーダーメイド商品となる為、お客様都合による返品はご遠慮くださいませ。
その他の返品条件は以下の通りとなります。
- ■クーリングオフについて
- 彫刻の必要な商品はオーダーメイドでの通販注文となりますので、クーリングオフ対象外と
させて頂きます。 - ■不良品・彫刻ミス
- 当方の責任による不良品、彫刻ミスや商品間違いなどは速やかに交換、返金処理をさせて頂きます。
- ■返品期間
- 商品ご到着後8日以内にお電話、若しくはメールにてご連絡ください。
- ■返品・交換の送料・手数料の負担について
- 上記に記載の初期不良の場合は送料・振込手数料共に当社が負担致します。
- ■返金について
- 返品商品到着確認後4営業日以内にご指定口座にお振込致します。
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お支払いについて
お支払い方法は以下よりお選びいただけます。

■クレジットカード決済
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VISA、MASTER、JCB、AMEX
■代金引換
代金引換でのお支払いの場合、代引手数料が別途必要です。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。
■銀行振込
三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行
■コンビニ決済
コンビニ決済でお支払いの場合、手数料が別途必要です。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。
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セブイレブン・ファミリーマート・ローソン
サークルK・サンクス・セイコーマート
配送について

通常配送・代引き共にヤマト運輸にてお届けします。
■料金
一部商品を除き送料無料
(一部商品のみをお買い上げの場合は、別途
送料600円を頂戴いたします。
)
■配達時間指定
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時
■発送のタイミング
銀行振込
⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
代金引換
⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード
⇒カード会社による決済確認後、4営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済
⇒コンビニ決済代行会社による決済確認後、4営業日以内に発送いたします。
返品について
※当サイト「ハンコマン」ではオーダーメイドという商品の性質上、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。 予めご了承くださいませ。
●返品を受け付ける条件
・当社の責任による不良品・彫刻ミス・初期不良、当方の責任による不良品、彫刻ミスや商品間違いなどは速やかに交換、返金処理をさせて頂きます。
●返品を受け付ける期間
・商品到着後8日以内にご連絡くださいませ8日を超えますと、返品を受け付ける事が出来ませんのでご了承くださいませ。
●返品・交換の送料・手数料の負担について
・上記の記載の初期不良の場合は送料・振込手数料共に当社が負担いたします。
●返金について
・返品の商品到着後4営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
・電話番号:0120-935-330
・FAX番号:092-286-3087
メールアドレス:info@hankoman.jp
営業日について
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■の色の付いた日は定休日となりますのでご了承下さい。
個人情報の保護
当サイトの運営会社である株式会社コンプライアンス、当サイトで収集される情報の唯一の所有団体です。
これらの情報は、プライバシーポリシーで開示されている 方法以外、若しくはお客様の承諾を得ることのない形で第三者へ販売・共有・賃貸されることはありません。

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お問い合わせ
■印材や印鑑、お買い物に関するご質問&ご要望などはフリーダイヤル 0120-935-330 もしくはお問い合わせフォームよ りご連絡下さい。
■ホームページからのご注文は24時間承っております。 お電話でのご対応とメールの返信は休業日を除く(月〜金)10:00〜20:00 (土)12:00〜18:00 となっておりますのでご了承下さいませ。


















